Términos y condiciones 

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de HEMP RIDER SL con CIF B25839788 y domicilio social sito en DOCTOR FLEMING, 37 1R 3A 25600, BALAGUER (LLEIDA), y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que HEMP RIDER SL tiene previsto realizar:

  • Finalidad: Gestión y tramitación de las obligaciones y deberes que se deriven del cumplimiento de la normativa a la cual está sujeta la entidad
  • Plazo de conservación: conservación de las copias de los documentos hasta que prescriban las acciones para reclamarle una posible responsabilidad.
  • Base legítima: El cumplimiento de una ley.
  • Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley.
  • Finalidad: Gestión administrativa, facturación, contabilidad y obligaciones legales.
  • Plazo de conservación: 5 años en cumplimiento de la ley tributaria y 10 años la documentación fiscal en cumplimiento de la L.O. 7/2012.
  • Base legítima: El cumplimiento de una ley.
  • Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Agencia Tributaria, Bancos, Cajas y Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones tributarias y fiscales establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley.
  • Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad y prospección comercial
  • Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado.
  • Base legítima: El consentimiento del interesado.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente y aplicable en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión («derecho al olvido»), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico proteccion.datos@thetreecbd.com . Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Los datos identificados con una marca (*) se entienden como campos obligatorios y requeridos, en consecuencia se entenderán como necesarios para acometer las finalidades mencionadas con anterioridad.

HEMP RIDER SL informa que con la firma del presente documento otorga el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos de las finalidades mencionadas anteriormente.

EL PAGO

Hemp Rider, S.L. acepta y recibe pagos con la principales tarjetas de crédito incluyendo VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro y American Express.

El pago se cargará en su cuenta una vez que haya finalizado el pedido en la web.

Todos los importes se muestran son en € (Euros) e incluyen IVA.

Hemp Rider S.L. utiliza un servidor de pago aprobado que cifra todos los detalles de su tarjeta con el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que no puede leer su información.

ENTREGA

Hemp Rider S.L. entrega todos los días de lunes a viernes. Como regla general, los paquetes se envían a través de servicio de paquetería con entrega después de la firma.

Los tiempos de entrega son los siguientes:

  • Para pedidos dentro de la península Ibérica, los pedidos se entregarán en 24-48h. Todos los pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 18h, se entregarán al día siguiente (De Lunes a Viernes).
  • Para los pedidos en las Islas Baleares o Islas Canarias, los pedidos se entregarán en 48-72h (Lunes a Viernes).
  • Todos los pedidos realizados El Viernes después de las 18h, o durante el fin de semana, serán procesados el Lunes siguiente.

Hemp Rider, S.L. le proporcionará un enlace para que pueda realizar un seguimiento de su pedido en línea.

Los costos de envío incluyen los costos de manipulación y embalaje, así como los gastos postales.

Le recomendamos que agrupe todos sus artículos en un solo pedido.

No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los costos de envío se aplicarán para cada pedido individualmente.

No somos responsables de los daños que su paquete pueda sufrir después del envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Sus artículos serán empaquetados profesionalmente y bien protegidos para el transporte.

GARANTÍA

Hay una garantía de 2 años bajo la Ley de Compra. Nuestra garantía se aplica a errores en materiales y / o fabricación.

La queja no se aplica a fallas o daños causados por el funcionamiento incorrecto del producto / servicio.

Hemp Rider, S.L. cubrirá los costos de devolución en una medida razonable.

Al devolver la consulta correcta y las quejas se envían a:

Hemp Rider, S.L.
Dr Fleming, 37, 1-3
25600 Balaguer.

Los paquetes enviados sin preaviso no se reciben.

REEMBOLSO

Si se ha acordado un reembolso, envíe sus datos bancarios para que podamos transferir el monto acordado.

DERECHO A REEMBOLSO

Hay una política de devolución completa de 14 días para los productos comprados en nuestra tienda web.

El período se calcula a partir del día en que recibe el pedido.

Usted debe pagar los costos de devolución usted mismo.

La cancelación debe ser notificada a nosotros a más tardar 14 después de la compra y, a partir de la cancelación, debe hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la devolución del envío.

La notificación se debe dar por correo a info@thetreecbd.com. En el anuncio, debe dejarnos en claro que desea ejercer su derecho de desistimiento.

También puede optar por utilizar nuestro formulario de cancelación estándar y enviarlo de vuelta. Lo encontrarás aquí (https://thetreecbd.com/wp-content/uploads/2019/02/Forumlario-de-devolución.pdf)

El estado de la mercancía al devolver la mercancía.

Usted solo será responsable por cualquier deterioro en el valor de los bienes causado por el manejo que no sea necesario para determinar la naturaleza de los bienes, sus propiedades y la manera en que operan. En otras palabras, puede probar el artículo de la misma manera que lo hizo en una tienda física.

Si el artículo se prueba además de lo que se describe anteriormente, lo consideramos como usado, lo que significa que al cancelar la compra, solo recibirá una parte o nada del monto de la compra, dependiendo del valor comercial de la mercancía.

Para recibir el monto total de la compra, debe hacer lo mismo que en una tienda física. Debe probar el elemento, pero no lo use en uso real.

EDAD LEGAL

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad. Si no estamos seguros de su edad, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.

QUEJAS – RESUMEN Y ENLACES

Si tiene una queja sobre un producto comprado en nuestra tienda web, puede enviar una queja a:

Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.)
Ronda de Sant Pau, 43-45,
08015 Barcelona, España

https://ajuntament.barcelona.cat/omic/en/

Si usted es un consumidor residente en otro país de la UE, puede presentar su queja en la plataforma de quejas de la Comisión de la UE en línea.

La plataforma se puede encontrar aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Si indica una queja aquí, proporcione nuestra dirección de correo electrónico: info@thetreecbd.com

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